อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันอัคคีภัยของทางรีสอร์ทและชมวิดีโอที่แสดงจุดติดตั้งของอุปกรณ์ดับเพลิงและการป้องกันต่างๆในวิลล่าได้ที่นี่

Read more about our fire safety measures and watch videos that show the fire and smoke equipment in various villa categories at the resort here.

รายงานสถานการณ์จากโซเนวา วันที่ 12 มีนาคม

เรารู้สึกดีใจเป็นที่สุดที่ได้ทราบว่าการผ่าตัดผ่านพ้นไปด้วยดี และคุณหมอได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ถึงแม้ขณะนี้ สาเหตุของเพลิงไหม้ยังคงไม่ได้ผลสรุป แต่เรายังคงตั้งใจทำทุกอย่างให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการให้ความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่, หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสอบสวนทุกด้าน และแขกทุกท่านที่ได้รับผลกระทบกับเหตุการณ์ในวิลล่า 63 รวมถึงคืนเงินค่าห้องพัก ค่าใช้จ่ายในการเข้าพักที่โซเนวา คีรี และรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด

เราได้ให้ตัวแทนประกันภัยของเราติดต่อกับครอบครัวของแขกเพื่อพูดคุยและทำความเข้าใจในส่วนของความเสียหายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

พวกเราทุกคนที่โซเนวา ขอส่งความปรารถนาดีอย่างจริงใจมาให้กับทุกท่าน และขอให้คุณหมอแข็งแรงและหายเป็นปกติในเร็ววัน

Statement Update – March 12

We are very pleased to hear that the Doctor’s operation went well, and that they are recovering and receiving the very best care and attention.

While the cause of fire is still not yet known, we are doing everything possible to assist the relevant authorities with the investigation and we continue to offer our full support to the guests, including providing the full refund for their entire stay with us and support for all of their medical expenses.

We have put our insurer in touch with the guests to understand the full extent of their loss.

We are continuing to connect with the guests on a daily basis and truly wish them all a very speedy recovery.

รายงานสถานการณ์จากโซเนวา วันที่ 9 มีนาคม

สาเหตุของเพลิงไหม้ ยังคงไม่ได้ผลสรุปแน่ชัด และการสืบสวนอย่างเป็นทางการ อยู่ภายใต้การดำเนินการของเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยมีทีมงานของโซเนวารวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านอัคคีภัยให้การช่วยเหลืออย่างใกล้ชิด โซเนวายังคงมีการติดต่อกับแขกผู้เข้าพักในวิลล่าดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง และเราจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้ ในเรื่องการช่วยเหลือ

เราเสียใจอย่างสุดซึ้งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น อันทำให้แขกของเราต้องพบประสบการณ์เช่นนี้ในระหว่างที่พักอยู่กับเรา ขอส่งกำลังใจให้ทุกท่านหายเป็นปกติในเร็ววัน

ขอขอบคุณพนักงานของโซเนวาทุกท่าน ที่ทำงานอย่างหนักกับเจ้าหน้าที่ในการควบคุมเพลิงให้สงบ และไม่กระจายความเสียหายไปยังส่วนอื่น ๆ ของรีสอร์ตและพื้นที่อื่น ๆ ของเกาะ

เราซาบซึ้งในความช่วยเหลือจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นอย่างยิ่ง

Statement Update – March 09

The cause of the fire at villa 63 at Soneva Kiri is still not yet known but an official investigation is underway with Thai police working closely with the team at Soneva Kiri and specialist consultants. Soneva remains in contact with the guests who were staying in the villa, and we are doing everything possible to offer our full support.

We are deeply saddened by this unfortunate incident, and we are very sorry that the guests had such an experience during their stay with us. We truly wish them a very speedy recovery.

We are also very grateful to our Hosts, who worked extremely hard in partnership with the authorities to contain the area, preventing it from spreading to other parts of the resort and the island.

คำแถลงการณ์จากโซเนวา

ในช่วงเช้าวันอาทิตย์ที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2565 ได้เกิดเหตุเพลิงไหม้ขึ้นในวิลล่า 63 ที่โซเนวา คีรี ผู้เข้าพักทุกท่านที่อยู่ในวิลล่าดังกล่าว ได้รับการอพยพอย่างปลอดภัย โซเนวารู้สึกเสียใจและห่วงใยแขกทุกท่าน ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้เป็นอย่างยิ่ง

เราสามารถควบคุมเพลิงได้ ทำให้ไม่ลามไปยังวิลล่า และส่วนอื่นๆของเกาะ หรือของรีสอร์ท ขณะนี้สาเหตุของเพลิงไหม้ ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดและอยู่ในระหว่างการตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โซเนวา คีรี ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ รวมถึงร้านอาหาร และกิจกรรม
ทั้งหมดไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว

ที่โซเนวา เรามีมาตรการ และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ทั้งที่โซเนวา คีรี และรีสอร์ทในเครือโซเนวาทั้งหมด
วิลล่าทุกหลังของเราติดตั้งเครื่องตรวจจับควันไฟในห้องนอนทุกห้อง

ระเบียบการจัดการด้านอัคคีภัย และความปลอดภัยของเราได้รับการดูแลเป็นพิเศษ เพื่อให้เหมาะสมกับพื้นที่ป่า เรามีทีมดับเพลิงที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีรวมทั้งมีทีมพร้อมปฏิบัติการเต็มรูปแบบ ซึ่งได้รับการฝึกซ้อมเกี่ยวกับความปลอดภัยจากอัคคีภัยเป็นประจำ จากความพยายามของเจ้าหน้าที่ควบคู่ไปกับระบบปฏิบัติการที่แข็งแกร่ง
เราสามารถควบคุมไฟได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ลุกลามไปยังวิลล่าและพื้นที่อื่นๆในรีสอร์ท

เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของทุกคนที่เกี่ยวข้อง และเราจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อผ่านช่วงเวลานี้ไปด้วยกัน

Statement: Villa 63, Soneva Kiri

On the morning of Sunday March 6, 2022, there was a fire in Villa 63 at Soneva Kiri. All guests staying in the villa were evacuated. Our hearts are with our guests who were affected by the incident.

The fire was contained and did not spread to other parts of the island or resort. The cause of the fire is not yet known but an investigation is underway with the relevant authorities. Soneva Kiri remains open during this time, and all restaurants, experiences and other villas remain unaffected.

At Soneva Kiri, and across all Soneva resorts, we adhere to the highest safety standards. All of our villas are fitted with smoke detectors in every bedroom.

Our fire and safety protocols are specially adapted to reflect our forest locations. We have highly trained onsite fire teams, who, along with our full operational team, undergo regular fire safety drills – it was their efforts, along with our strong operational systems, which brought the blaze quickly under control, without spreading to other villas and areas in the resort.

We are thankful to the support of everyone involved and we are doing our best during this challenging time.

Contact Us

Form Loading

whois: Andy White WordPress Website Developer London

© 2022 Soneva. All Rights Reserved.