よくある質問

税金やサービス料はどうなりますか？
宿泊にかかる税金は合計21.7％です。10％のサービス料、2％のカーボンオフセット税、9.7％の政府税が含まれます。

ソネバキリ どこにあるの？
ソネバキリは、昔ながらのタイの素朴な自然が残るクッド島の北端に位置しています。この島にはタイでも有数のビーチがあります。

ソネバキリ・タイムとは何ですか？
ソネバキリは、バンコク時間より1時間時計を進めています。

天候はどんな感じですか？
クッド島はオールシーズンの旅行先ですが、気温が最適な冬がベストシーズンです。10月から2月にかけては、比較的涼しく、乾燥した晴天が続きます。3月から5月末までは気温が高くなります。モンスーンシーズンは6月から9月ですが、この時期は島の滝が最も美しく、リゾートは非常に緑豊かです。

予防接種は必要ですか？
クッド島への旅行に必要な予防接種はありません。特定の国の国籍の方は、タイに入国する際に黄熱病の証明書が必要です。

敷地内に医師はいますか？
ソネバキリには、常駐のリゾートナースがおります。また、クッド島には地元の病院もございます。

タイへはどの空港を利用すれば良いですか。
タイの首都バンコクにあるスワンナプーム国際空港をご利用ください。

スワンナプーム国際空港に到着したらどうなりますか？
宿泊をご予約の際には、必ず予約課へ国際線の詳細をご連絡ください。マイシー島へのご出発から3時間以内に到着する国際便の場合は、ホストがエアロブリッジでお迎えいたします。3時間を超える場合は、お荷物をお受け取りになり、出発ホールのK24カウンターまでお越しください。バンコクの国内線でお越しの場合は、到着ゲートでホストがお迎えします。バンコク市内からお越しの場合は、出発ホールのK24カウンターがお出迎え場所となります。そこから提携航空会社の待機しているセスナ機に移動します。

スワンナプーム国際空港からの行き方を教えてください。
空港からマイシー島（MSI）への送迎は、信頼できる提携航空会社によって独自に運営されています。フライトは提携航空会社のタイ・フライング・サービス（Thai Flying Service）により、毎日昼間の固定スケジュールで運航されています。所要時間は約90分です。マイシー島に到着したら、ソネバキリスピードボートで5分です。

最初の送迎フライトは06:40に出発し、マイシー島への最終フライトは15:40に出発します。最終便に間に合わせるためには、13:00までにバンコクにご到着ください。

ご到着が遅くなる方には、バンコクでの宿泊予約のお手伝いをいたします（別料金）。翌日、始発便でバンコクを出発し、マイシー島へ向かいます。

ソネバキリへの移動はどのように手配するのですか？
送迎は予約チームが手配します。遅くとも72時間前までに国際線の詳細をお知らせください。但し、セスナ機の席の空き状況により、ご希望の便での手配ができない場合があります。事前に空きを確認の上、国際線の手配をすることをお勧めします。

バンコクとマイシー島間の往復（セスナ機）送迎は、信頼できる提携会社が独自に運航しています。

運行上の都合から、リゾートは旅程を随時変更する権利を有しますのでご了承ください。

ソネバキリのチェックインカウンターはどこですか？
チェックインカウンターはスワンナプーム国際空港出発ターミナル4階のK24カウンターにあります。

チェックインカウンターの営業時間は出発時刻の2時間前、チェックインはフライト出発予定時刻の90分前となりますのでご注意ください。

タイ民間航空の規定により、チェックインカウンターは出発時刻の60分前に閉鎖されます。国際線でご到着のお客様は、乗り継ぎ時間を少なくとも120分お取りください。チェックインカウンターに遅れて到着されたお客様は、ご搭乗いただけません。

空港でサポートが必要な場合、どこに連絡すればよいですか？
ソネバキリ 空港担当者 082 208 8888 までご連絡ください。

スワンナプーム国際空港にソネバのゲストのためのラウンジサービスはありますか？
はい、国際線のビジネスクラスまたはファーストクラスからマイシー島へお乗り継ぎのお客様は、タイ国際航空の「ロイヤルシルクラウンジ」（2階）をご利用いただけます。ご利用の際は、事前にご予約チームまでお申し付けください。

マイシー島からバンコクへご出発のお客様は、ラウンジを無料でご利用いただけません。ラウンジのご利用は、お一人様2時間あたり600バーツです。このラウンジは入国審査と保安検査の前にございますのでご注意ください。

機内持ち込み手荷物許容量は？
手荷物を含め、お一人様15kgまでです。それ以上のお荷物がある場合は、事前に予約センターまでお知らせください。2歳未満の幼児の機内持ち込み手荷物許容量はございません。

幼児は座席が必要ですか？
2歳未満の幼児の乗り継ぎは無料です。安全上の理由により、2歳未満の乳幼児の座席指定はございません。

機内に水や液体を持ち込むことはできますか？
100ml以上の容器に入った液体、ジェル、クリーム、ペースト類は手荷物としてお持ち込みいただけませんので、必ず受託手荷物に入れてください。

ソネバキリへ行く他の方法はありますか？
はい、タラット県から行くことができます（バンコクから車で5～6時間、飛行機で1時間。）タラットからは、レムソック桟橋からのスピードボート、または公共フェリー（フェリーの出発時間は決まっており、通常は14:00前です）をご利用いただけます。国内線の手配はご自身でお願いします。

バンコク、プーケット、サムイ島、チェンマイ、チェンライ、ホアヒン、ウタパオ、パタヤ、マイシー島を結ぶプライベートチャーターも、提携航空会社を通じてご予約いただけます。詳しくは予約チームまでお問い合わせください。

マイシー島への提携航空会社のフライトは、ソネバキリご宿泊のお客様専用として登録されております。マイシー島へお越しのお客様は、提携航空会社の飛行機でマイシー島へ行き、当リゾートで1泊された後、バンコクへお戻りになることも可能です。

マイシー島にプライベートジェットを着陸させることはできますか？
820メートルの滑走路に対応した航空機であれば、マイシー島に着陸できます。

マイシー島からの出発の流れを教えてください
ご出発の正確なタイミングは、ご出発前日の夕方にベアフットガーディアンからご連絡いたします。お荷物はお預かりし、ご出発の約1時間前に最終請求書にサインをいただきます。ソネバの送迎チームは、すべてのお客様がスワンナプーム国際空港にてスムーズに乗り継げるよう手配いたします。

何を荷造りすればいいですか？
ソネバでは、身軽な旅を信条としています。便利なパッキングガイドに従って、必需品以外の荷物で重くならないようにしましょう：

1. ヒールは家に置いていきましょう。「ノーニュース、ノーシューズ」ポリシーは、つま先の間に砂を感じることができるだけでなく、スーツケースがかなり軽くなります。

2. カジュアルな服装のご用意で十分です。私たちののんびりした雰囲気からヒントを得て、それに合った服装をしましょう。ドレスコードはございません。

3. 一年中温暖なこのうらやましい気候で、必要なのは軽いショールなどの肌掛けくらいです。もし雨が降ってきたら、レインコートや傘をお貸しします。

4. すべてのヴィラに蚊取り線香と虫除けローションが用意されています。

5.1時間でも2時間でも本を読んで過ごしたいですか？品揃え豊富なライブラリーで、お気に入りの一冊をお選びください。ほとんどのヴィラにも本棚があります。

6. 私たちの目標は、宿泊施設でのプラスチックの使用を完全になくすことです。リゾートでは、環境に優しい再利用可能なガラス瓶に濾過した水をご用意しております。どうしてもプラスチックをお持ちになりたい場合は、飲み終わったプラスチックボトルは、ご自身でお持ち帰り頂きますようお願いいたします。

7. 出発空港で荷物をセロハンで包むのも避けてください。荷物包装のような使い捨てプラスチックは自然環境に壊滅的な影響を与えるため、私たちは現在モルディブでの使用中止を求めるキャンペーンを行っています。

8.すべてのリゾートにプロのカメラマンとビデオグラファーが常駐しており、完璧な瞬間を撮影するお手伝いをいたします。詳細と料金については、[email protected] までお問い合わせください。

9.乳幼児をお連れのご家族には、ベビーベッドやハイチェアなど、必要な備品をすべて手配いたします。詳細は到着前書式をご参照いただくか、[email protected] までお問い合わせください。

10. お子様連れのご旅行なら、おもちゃやガジェットをすべて詰め込む必要はありません。レゴ・ルームやドレスアップ・ルーム、ミニシアター、ミュージック・ルーム、アート＆クラフト・スペース、お子様向けの料理教室ができるキッチンまである、あらゆる年齢のお子様向けの専用ゾーン、ザ・デン（The Den）が、お子様連れのお客様には人気です。

11. 充電が必要ですか？すべてのヴィラにアダプターをご用意しています。また、電気ソケットはさまざまなプラグや充電器に対応するマルチスタンダードタイプです。

12.外界との接続が必要な場合は、リゾート内で無料のWIFIをご利用いただけます。WIFIをご利用いただけない場合は、ヴィラ内でWIFIをオフにすることができます。

13. お気に入りのサウンドトラックを聴きながらくつろぐには、ヴィラのBluetooth Boseスピーカーシステムに接続するだけ。各ヴィラにはスクリーンとDVDプレーヤーもあります。

14. ご滞在中、アクティブにお過ごしになるご予定ですか？すべてのヴィラにヨガマットをご用意し、あらゆる年齢層のお客さまに自転車や三輪車をご利用いただけるほか、パドルボード、カヌー、カタマラン、ウィンドサーフィンなど、モーターを使わないウォータースポーツ用品を無料でご利用いただけます。リゾート内にはジムもあります。

15. お好きなヴィンテージをお知らせいただければ、ご到着前にウォークイン・ミニバーまたはセラーにストックいたします（有料）。

16. 忘れ物？敷地内のブティックでは、天然の日焼け止めクリームから最新のビーチウェアまで、必需品をすべて取り揃えています。

ドローンの持ち込みは可能ですか？
ドローンの持ち込みは固くお断りいたしますソネバキリ当リゾートではお客様のプライバシーの保護を最優先事項としているため、リゾート内の多くのエリア（ゲストヴィラの上空など）でのドローンの使用は完全に禁止されております。ドローンの使用が許可される時間帯とエリアは決まっており、総支配人の承認が必要となります。ドローン映像の撮影をご希望の場合は、デジタルストーリーテラーサービスのご利用をお勧めいたします。

ソネバキリでは何ができますか？
エクスペリエンスの詳細は こちらから.

家族向けにはどのようなアクティビティがありますか？
お子様向けのゾーン「ザ・デン」は、想像力の遊び場です。週替わりのお子様用アクティビティ・プログラムをご用意しています。

また、ご家族全員でお楽しみいただける、他では体験できない様々なイベントもご用意しています。

写真やビデオ撮影のサービスはありますか？
はい、デジタル・ストーリーテラー（カメラマン＆ビデオマンチーム）がお客様のご希望に添い、思い出の写真を撮影いたします。また、ドローンによる撮影やビデオ撮影も承っております。

デジタル・ストーリー・テラーをご希望の場合は、担当のベアフット・ガーディアンにご相談いただくか、事前に予約課までご連絡ください。

ジムにはどのような設備がありますか？

• TRX、サスペンション・トレーナー
• トレッドミル, テクノジム
• エリプティカル・クロストレーナー、テクノジム
• ロワー, コンセプト2
• エクササイズバイク、テクノジム
• ショルダープレス、テクノジム

どのような食事が楽しめますか？
ソネバキリでお食事ができる場所と体験のリストはこちらをご覧ください。

植物性菜食主義者、ベジタリアン、セリアック病患者、特別な食事制限のある方にも対応していますか？
シェフがお客様のお好みに合わせてお料理をカスタマイズいたします（ベジタリアン、プラントベース、ペスカタリアン、コーシャ、ハラルなど）。

予約は必要ですか？
ソネバキリゾートのレストランは、予約状況によりご利用いただけない場合がございます。また、ご滞在中に特定のレストランをご予約されたい場合は、ベアフットガーディアンにお申し付けください。

ハーフボードとフルボードの食事プランにはどのレストランが含まれますか？
ハーフボード（朝食と夕食）またはフルボード（朝食、昼食、夕食）のお食事には、朝食はザ・ダイニングルーム、昼食はザ・ダイニングルームとエバー・ソネバ・ソー・スピリテッド、夕食はザ・ダイニングルーム、クルーア・メー・トゥック（トゥック・キッチン）、カラー・オブ・ザ・ガーデン 、ザ・ビューでのお食事が含まれます。その他のダイニングでお食事をされる場合、ランチはお一人様USD80、ディナーはUSD200をクレジットとしてご利用いただけます。

ハーフボード（2食付）またはフルボード（3食付）の食事プランに飲み物は含まれていますか？
いいえ。ジュース、水、炭酸飲料、アルコール飲料を含むすべての飲料は、別途料金がかかります。

オールインクルーシブの追加料金はありますか？
はい、ソネバ・アンリミテッド・パッケージ 大人1名様1泊USD 825（12歳以上）、お子様1名様1泊USD 415（7歳～12歳）となっております。この追加料金は、1泊あたりのヴィラ料金に加えて請求され、ボーナスナイト特典には適用されません。ソネバ・アンリミテッド・パッケージには、ミシュランの星を獲得したシェフによる豪華な食事や感動的な料理、毎日の若返りセラピー、他では味わえない体験が含まれています。

ヴィラのキッチンで自分たちの料理を作ることはできますか？
追加料金にて、シェフによるヴィラでの調理を手配いたします。すべてのヴィラにキッチンがあるわけではございませんので、事前にご予約チームにご確認ください。

宿泊客でなくてもソネバキリで食事はできますか？
はい、事前に予約チーム（[email protected]）からご予約いただければ可能です。ソネバキリへの送迎は個人で手配することも可能です。