Häufig gestellte Fragen

Welche Steuern und Servicegebühren muss ich zahlen?
Die Steuern für die Villen im Soneva Jani betragen 29,92 %, basierend auf Ihrem Zimmerpreis. Darin enthalten sind eine Servicegebühr von 10 %, eine Kohlendioxidausgleichssteuer von 2 % und eine Waren- und Dienstleistungssteuer von 16 %, die bis zum 30. Juni 2025 gültig ist. Ab dem 1. Juli 2025 wird die Goods and Services Tax auf 17 % erhöht. Darüber hinaus wird auf den Villenpreis eine Umweltsteuer von 12 USD pro Person und Nacht erhoben.

Wo befindet sich Soneva Jani ?
Soneva Jani befindet sich in der Medhufaru-Lagune im Noonu-Atoll der Malediven. Zu diesem kleinen privaten Archipel gehören die 150 Hektar große Insel Medhufaru und fünf Inselchen, von denen vier unberührt sind.

Wie spät ist es Soneva Jani ?
Auf Soneva Jani stellen wir unsere Uhren eine Stunde vor der Zeit in Malé, damit unsere Gäste mehr Tageslicht genießen können. Malé-Zeit ist UTC +5. Während des Ramadan werden die Uhren auf Soneva Jani auf die Zeit von Malé zurückgestellt.

Wie ist das Wetter auf den Malediven?
Das tropische Klima der Malediven wird vom Monsun beeinflusst - die Durchschnittstemperatur liegt bei milden 30 °C, und die kühlsten Tage liegen bei angenehmen 25 °C. Die Wassertemperaturen liegen zwischen 22 und 28 °C.

In der Trockenzeit (November-April) erwarten Sie klarer blauer Himmel, eine leichte Meeresbrise und tropischer Sonnenschein. In der Monsunzeit (Mai bis Oktober) kann das Wetter gemischter sein, mit Sonnenschein, Schauern und gelegentlichen Stürmen.

Wann ist die beste Zeit für einen Besuch?
Die Malediven sind ein ganzjähriges Reiseziel mit tropischem Klima, vielen Sonnentagen und Temperaturen von durchschnittlich 30 °C das ganze Jahr über. Tauchen ist das ganze Jahr über möglich, aber die Monsunzeit (Mai bis Oktober) ist die beste Zeit für Mantas und andere Meeresbewohner, da es dann mehr Plankton gibt.

Brauche ich irgendwelche Impfungen?
Impfungen sind nur für Besucher erforderlich, die aus einer Region auf die Malediven reisen, in der Gelbfieber und Cholera endemisch sind. Für alle anderen Gäste sind keine Impfungen erforderlich.

Gibt es einen Arzt vor Ort?
Im Soneva Jani ist rund um die Uhr eine Resort-Krankenschwester verfügbar. Unsere Klinik ist gut ausgestattet und verfügt über Notfallausrüstung, darunter eine Herzmaschine und Defibrillatoren. Das Krankenhaus im Manadhoo-Atoll ist eine 10-minütige Fahrt mit dem Schnellboot entfernt, und in schwerwiegenderen Fällen kann ein Lufttransport nach Malé erforderlich sein.

Welchen Flughafen auf den Malediven sollte ich anfliegen?
Sie können direkt zum internationalen Flughafen Maafaru im Noonu-Atoll fliegen, der rund um die Uhr in Betrieb ist. Hier werden nationale und internationale Linienflüge sowie private Charterflüge abgefertigt. Er befindet sich auf der Insel Maafaru und ist nur 7 ¾ Seemeilen von Soneva Jani entfernt, das Sie mit einem kurzen Schnellboot erreichen können. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Sie können auch den internationalen Flughafen Velana in Malé anfliegen.

Wie komme ich von Malé nach Soneva Jani ?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Soneva Jani zu erreichen: entweder mit dem Wasserflugzeug vom Velana International Airport in Malé oder mit einem Direktflug zum Maafaru International Airport im Noonu-Atoll, der rund um die Uhr in Betrieb ist und nationale und internationale Flüge sowie private Charterflüge abfertigt.

Wenn Sie über den Velana International Airport anreisen, beginnt das Soneva-Erlebnis bereits bei Ihrer Ankunft. Sie werden von einem Soneva-Vertreter begrüßt, der ein Schild mit der Aufschrift "Soneva" in der Hand hält und Ihnen bei Ihren Transfers vor Ort behilflich ist.* Um Soneva Jani von Malé aus zu erreichen, können Sie ein 45-minütiges privates Wasserflugzeug vom internationalen Flughafen Malé direkt zum Resort nehmen.

Es stehen zwei Wasserflugzeuge zur Auswahl: entweder das Soneva-Wasserflugzeug oder das Manta-Air-Wasserflugzeug. Das Soneva-Wasserflugzeug ist privater und komfortabler, während das Manta-Air-Wasserflugzeug etwas mehr Passagiere befördert und vor der Ankunft in Soneva Jani an anderen Orten halten kann. Bitte beachten Sie, dass das Soneva-Wasserflugzeug von Manta Air betrieben wird, so dass wir an deren Fahrpläne und Vorschriften gebunden sind.

Bei Ihrer Ankunft am internationalen Flughafen Maafaru werden Sie von Ihrem persönlichen Barefoot Guardian in Empfang genommen, der Ihnen bei der Einreise und dem Zoll behilflich ist, um sicherzustellen, dass Ihre Reise so schnell und reibungslos wie möglich verläuft. Wir bieten einen kostenlosen privaten Schnellbootservice zwischen dem Flughafen Maafaru und Soneva Jani mit einer Transferzeit von nur 15 Minuten.

Alle Gäste, die das Soneva Wasserflugzeug im Voraus gebucht und bezahlt haben, aber stattdessen mit dem Wasserflugzeug der Manta Air von oder nach Malé reisen, erhalten als Entschädigung eine Resort-Gutschrift im Wert von 150 USD netto pro Person und Reise in der Hauptsaison und 100 USD netto pro Person und Reise in der Nebensaison. Die Resort-Gutschrift kann für Speisen und Getränke, Erlebnisse und Soneva Soul-Behandlungen eingelöst werden, mit Ausnahme von Drittanbietern und Einzelhandelsgeschäften.

Was passiert, wenn ich am Velana International Airport ankomme?
Wenn Sie die Türen nach der Gepäckabholung verlassen, werden Sie von einem Soneva-Flughafenmitarbeiter mit einem Schild mit der Aufschrift "Soneva" empfangen. Er wird Sie entweder in die Lounge oder zum Abflugterminal für Wasserflugzeuge/Inlandsflüge begleiten.

Kann ich mein Gepäck in der Soneva Lounge aufbewahren?
In der Soneva Lounge gibt es keine Aufbewahrungsmöglichkeiten, aber es gibt sichere Schließfächer am Internationalen Flughafen. Schließfächer können für weniger als 10 USD pro Tag gemietet werden. Dies kann bei der Ankunft am Flughafen arrangiert werden. Bitte fragen Sie den Soneva-Flughafenmitarbeiter um Hilfe.

Warum fliegt das Wasserflugzeug nur tagsüber?
Da Wasserflugzeuge auf dem Wasser landen und vom Wasser starten, fliegen sie nur von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang.

Wenn Sie auf den Malediven ankommen, planen Sie bitte, bis 15.30 Uhr Ortszeit in Malé anzukommen, wenn Sie Soneva Jani noch am selben Tag mit dem Wasserflugzeug erreichen möchten. Wenn Sie es nicht schaffen, bis zu dieser Zeit anzukommen, können Sie die Nacht in Malé verbringen. Es ist auch möglich, einen Inlandsflug zu unserem Schwesterresort Soneva Fushi zu nehmen, dort zu übernachten und am nächsten Morgen mit dem Schnellboot nach Soneva Jani überzusetzen (eine ca. 60-minütige Fahrt mit dem Schnellboot).

Für Gäste, die von Soneva Jani abreisen, können Wasserflugzeuge für internationale Flüge mit einer Abflugzeit zwischen 09.00 Uhr und ca. 16.00 Uhr organisiert werden.

In welcher Höhe fliegt das Wasserflugzeug?
Das Wasserflugzeug fliegt in einer Höhe zwischen 2.100 und 6.500 Fuß. Diese Höhe variiert je nach Nutzlast und Anzahl der Passagiere auf jedem Flug.

Was passiert, wenn ich spät in der Nacht in Malé ankomme?
Wenn Sie außerhalb des Flugplans des Wasserflugzeugs ankommen, können Sie eine Übernachtung entweder im Hulhule Island Hotel am Flughafen oder im Hotel Jen Malé buchen. Das erste Wasserflugzeug des folgenden Tages fliegt um 09.00 Uhr nach Soneva Jani . Unser Flughafenvertreter wird Sie bei Ihrer Ankunft in Empfang nehmen und Ihnen bei den Transfers behilflich sein.

Wie hoch ist die Freigepäckmenge im Wasserflugzeug?
Das Standardgewicht beträgt 25 kg pro Person, einschließlich Handgepäck. Wenn Sie mehr Gepäck haben, teilen Sie dies bitte unserem Reservierungsteam im Voraus mit. Für Kleinkinder unter zwei Jahren gibt es im Wasserflugzeug keine Freigepäckmenge.

Benötigen Kleinkinder einen eigenen Sitzplatz?
Die Beförderung von Kleinkindern unter zwei Jahren ist kostenlos. Aufgrund gesetzlicher Sicherheitsvorschriften gibt es im Wasserflugzeug keine separate Sitzplatzzuweisung für Kleinkinder unter zwei Jahren.

Kann ich ein privates Wasserflugzeug chartern?
Ja, wir bieten einen privaten Wasserflugzeugcharter an. Die Kosten für einen privaten Charter mit Soneva Seaplane (9 Sitze) betragen USD 9.400 pro Hinflug, einschließlich CIP-Service.

Manta Air bietet auch einen regulären Charterflug mit 14 Sitzen, einschließlich CIP-Diensten, zu einem Preis von 6.800 USD pro Strecke an. Alle Preise sind inklusive Steuern.

Kann ich einen Speedboat-Transfer direkt von Malé nach Soneva Jani arrangieren?
Wir raten von Schnellboottransfers von Malé ab - die Fahrt dauert etwa 3,5 bis 4 Stunden auf dem Meer und kann rau sein.

Wenn Sie von unserem Schwesterresort Soneva Fushi anreisen, bieten wir einen kostenlosen Schnellboottransfer an, der etwa 60 Minuten dauert.

Wie erreiche ich Soneva Jani von Soneva Fushi aus?
Wir bieten einen kostenlosen Transfer mit dem Schnellboot zwischen Soneva Fushi und Soneva Jani an. Die Fahrt dauert etwa 60 Minuten. Gegen einen Aufpreis können Sie mit unserer Privatyacht Soneva in Aqua zwischen den beiden Resorts segeln, was etwa vier bis fünf Stunden dauert. Wir empfehlen Ihnen, diesen Ausflug als Teil einer zweitägigen Reise mit einer Übernachtung zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Reservierungsteam.

Was passiert bei der Abreise von Soneva Jani?
Der genaue Zeitpunkt für Ihre Abreise wird Ihnen von Ihrem Barefoot Guardian am Abend der Abreise mitgeteilt. Etwa eine Stunde vor Ihrer Abreise wird Ihr Gepäck abgeholt und Sie erhalten Ihre endgültige Rechnung zur Unterschrift. Unser Transferteam sorgt dafür, dass alle Gäste den internationalen Flughafen von Malé pünktlich zu ihrem Anschlussflug erreichen.

Was sollte ich einpacken?
Bei Soneva glauben wir an leichtes Reisen. Lassen Sie sich nicht mit unwichtigen Dingen belasten, indem Sie unseren nützlichen Packführer befolgen:

1. Lassen Sie Ihre Absätze zu Hause - unser Grundsatz "keine Neuigkeiten, keine Schuhe" lässt Sie nicht nur den Sand zwischen Ihren Zehen spüren, sondern bedeutet auch, dass Ihre Koffer erheblich leichter sind.

2. Lässig bleiben. Lassen Sie sich von unserer entspannten Atmosphäre inspirieren und kleiden Sie sich entsprechend.

3. Machen Sie sich nicht die Mühe, schwere Kleidung mitzunehmen - unser beneidenswertes Klima ist das ganze Jahr über gemäßigt, so dass Sie höchstens einen leichten Umhang oder Schal benötigen. Und wenn es regnet, leihen Sie sich einfach einen unserer Regenmäntel oder Regenschirme.

4. Sie müssen keine Flaschen mit Mückenschutzmitteln mitbringen - wir haben in allen unseren Villen sowohl Mückenspulen als auch Lotionen.

5. Möchten Sie sich ein oder zwei Stunden mit einem guten Buch vertreiben? Besuchen Sie den gut sortierten Pop-up-Buchladen unseres Barfußbuchhändlers und suchen Sie sich Ihren Lieblingsroman aus. Die meisten unserer Villen verfügen auch über ein eigenes Bücherregal.

6. Unser Ziel ist es, die Verwendung von Plastik in unseren Häusern vollständig zu vermeiden. Bitte bringen Sie kein Plastik mit (z. B. Wasserflaschen) - wir stellen unser eigenes gefiltertes Wasser in umweltfreundlichen, wiederverwendbaren Glasflaschen zur Verfügung. Wenn Sie Plastik mitbringen müssen, bitten wir Sie höflich, es auch mit nach Hause zu nehmen.

7. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck am Abflughafen nicht in Zellophan einpacken. Einwegkunststoffe wie Gepäckverpackungen haben verheerende Auswirkungen auf die natürliche Umwelt, und wir setzen uns derzeit dafür ein, ihre Verwendung auf den Malediven zu beenden.

8. In allen unseren Resorts stehen Ihnen professionelle Fotografen und Videofilmer zur Verfügung, die Ihnen helfen, den perfekten Moment festzuhalten, so dass Sie die schwere Kameraausrüstung zu Hause lassen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] für weitere Informationen und Preise.

9. Für Familien mit Säuglingen und Kleinkindern organisieren wir alle notwendigen Ausrüstungen wie Kinderbetten und Hochstühle. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserem Vorab-Anreiseformular oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].

10. Wenn Sie mit Kindern reisen, sollten Sie nicht alle Spielsachen und Gadgets einpacken. Die jüngeren Gäste werden The Den lieben, unseren speziellen Bereich für Kinder aller Altersgruppen, der einen Lego-Raum, ein Verkleidungszimmer, ein Kino, einen Musikraum, einen Raum für Kunst und Handwerk und sogar eine Küche für kinderfreundliche Kochkurse umfasst.

11. Brauchen Sie ein Ladegerät? Wir stellen in allen unseren Villen Adapter zur Verfügung und unsere Steckdosen sind Multistandard-Steckdosen für eine Vielzahl von Steckern und Ladegeräten.

12. Wenn Sie mit der Außenwelt in Verbindung bleiben möchten, bieten wir kostenloses WIFI im Resort. Sollten Sie wirklich abschalten wollen, können Sie das WIFI in Ihrer Villa ausschalten.

13. Um zu Ihrem Lieblingssoundtrack zu entspannen, schließen Sie einfach das Bluetooth-Lautsprechersystem von Bose in Ihrer Villa an. Jede Villa verfügt außerdem über einen Fernseher und einen DVD-Player.

14. Möchten Sie während Ihres Aufenthalts aktiv bleiben? Wir haben alles, was Sie brauchen: Yogamatten in jeder Villa, eigene Fahrräder und Dreiräder für Gäste jeden Alters und kostenlose Nutzung von nicht motorisierten Wassersportgeräten wie Paddelbrettern, Kanus, Katamaranen und Windsurfen. Wir haben auch ein Fitnessstudio vor Ort.

15. Nennen Sie uns Ihren Lieblingsjahrgang, und wir füllen Ihre begehbare Minibar oder Ihren Keller vor Ihrer Ankunft auf.

16. Haben Sie etwas vergessen? In unserer Boutique vor Ort finden Sie alles, was Sie brauchen, von natürlichen Sonnencremes bis zur neuesten Strandbekleidung.

Kann ich ein Surfbrett mitbringen?
Ja, das können Sie. Je nach Gewicht des Gepäcks kann Ihr Brett jedoch nicht mit dem Wasserflugzeug oder dem Inlandsflug transportiert werden. Wir haben eine große Auswahl an umweltfreundlichen, kostenlosen Surfbrettern und anderen Wassersportgeräten, die Sie sich ausleihen können, daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Surfausrüstung zu Hause zu lassen.

Kann ich meine eigene Drohne mitbringen/verwenden?
Wir raten dringend davon ab, Drohnen nach Soneva Jani mitzubringen. Die Wahrung der Privatsphäre unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, daher ist der Einsatz von Drohnen in vielen Bereichen des Resorts (z. B. über den Gästevillen) komplett verboten. Es gibt bestimmte Zeiten und Bereiche, in denen der Einsatz von Drohnen erlaubt ist, die von unserem Guardian of Experience genehmigt werden müssen. Wenn Sie Drohnenaufnahmen machen möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren Digital Storyteller Service zu nutzen.

Was kann ich bei Soneva Jani unternehmen?
Für unsere vollständige Liste der Erlebnisse klicken Sie hier. Um unseren vollständigen Soneva Stars-Kalender mit Gastköchen und Experten zu sehen, klicken Sie hier.

Welche Aktivitäten gibt es für Familien?
The Den, unser Kinderbereich, ist ein Spielplatz für die Fantasie. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über The Den und das wöchentliche Programm zu erhalten.

Außerdem bieten wir eine breite Palette einzigartiger Erlebnisse für die ganze Familie.

Bieten Sie Foto- oder Videodienste an?
Ja, unsere digitalen Geschichtenerzähler können Sie begleiten, wie Sie es wünschen, und die Erinnerungen festhalten, die Sie wünschen. Sie bieten auch Drohnenfotografie und -videografie an.

Wenn Sie einen unserer digitalen Geschichtenerzähler buchen möchten, stimmen Sie sich bitte mit Ihrem Barefoot Guardian ab, um ein Zeitfenster zu buchen, oder kontaktieren Sie unser Reservierungsteam.

Welche Geräte stehen im Fitnessstudio zur Verfügung?

Island Gym:

• Skillrun von Technogym 
• SkillMill von Technogym 
• Stehendes Fahrrad von Concept2
• Ski Erg von Concept2
• Rudergerät von Concept2
• Halbregal und Hebebühne von Eleiko
• Auswahl an olympischen Langhanteln 
• Strongman-Ausrüstung von Eleiko und Watson 
• Stoßfängerplatten von BLK box 
• Wettbewerbsteller von Eleiko 
• Technikplatten von Eleiko 
• Kurzhanteln mit unterschiedlichen Gewichten von Fysik 
• Kettlebells mit verschiedenen Gewichten von Fysik 
• XF80 Gruppentrainingsbahn mit Dip-Station, Glute-Rise-Pad und Parallettes von Eleiko 
• Technische Leisten 
• Bodenrutschen
• Bauchmuskelrolle
• Boxsack und Handschuhe aus Leder 
• TRX
• Olympische Ringe
• 4M Kletterseil
• Endlosseil von Aerobis 
• Slam-Bälle von BLK Box 
• Medizinbälle von Fysik 
• Mudgar, Indische Vereine
• Springseile von Fysik 
• Theragun Pro und eine Reihe von Triggerpunktgeräten 

Versammlungsraum:

• Skillrun von Technogym 
• Stehfahrrad von Technogym
• Ellipsentrainer von Technogym
• Gebogenes Laufband Assault von Concept2
• Rudergerät von Concept2
• Kurzhanteln mit verschiedenen Gewichten von Technogym
• Kettlebells mit verschiedenen Gewichten von Technogym 
• Smith-Maschine von Technogym 
• Kinesis Station mit Presse, Pulldown und Core von Technogym 
• Kinesis-Station von Technogym 
• Bogen von Technogym

Stellen Sie Fahrräder und Helme zur Verfügung?
Ja, wir stellen Fahrräder und Dreiräder in jeder Villa kostenlos zur Verfügung. Helme sind auf Anfrage erhältlich.

Wo kann ich im Soneva Jani essen?
Für unsere vollständige Liste der Restaurants und Erlebnisse klicken Sie bitte hier.

Bieten Sie pflanzliche, vegane, vegetarische und zöliakische Gerichte sowie Gerichte für Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen an?
Ja, wir haben eine große Auswahl an Menüs für jeden Essenswunsch und unsere Köche können jede Mahlzeit Ihren Wünschen entsprechend anpassen (einschließlich vegetarisch, pflanzlich, Fisch- und Meeresfrüchte, koscher und halal).

Muss ich für die Restaurants von Soneva Janiim Voraus reservieren?
Die Tische in unseren Restaurants hängen von der Verfügbarkeit ab (mit Ausnahme von So Fresh für unsere Gäste mit Halb- und Vollpension). Sie können im Voraus über Reservierungen buchen oder mit Ihrem Barefoot Guardian sprechen, wenn Sie ein bestimmtes Restaurant während Ihres Aufenthalts buchen möchten.

Welche Restaurants sind in den Verpflegungsplänen für Halb- und Vollpension enthalten?
Die Mahlzeiten im Rahmen der Halbpension (Frühstück und Abendessen) oder der Vollpension (Frühstück, Mittag- und Abendessen) sind in Down to Earth und So Cold zum Frühstück sowie in Down to Earth, Overseas by Mathias Dahlgren, So Wild und Director's Cut zum Mittag- und Abendessen inbegriffen. Wenn Sie in einem unserer anderen Restaurants speisen möchten, erhalten Sie eine Gutschrift von 125 USD pro Person für das Mittagessen und 250 USD für das Abendessen. Alles, was über dieses Guthaben hinausgeht, wird als Aufpreis gemäß den veröffentlichten Tarifen berechnet.

Sind Getränke in der Halb- oder Vollpension enthalten?
Nein. Alle Getränke, einschließlich Saft, Wasser, kohlensäurehaltige und alkoholische Getränke, werden separat berechnet.

Haben Sie einen All-inclusive-Zuschlag?
Ja, Soneva Unlimited kostet 1.250 USD pro Erwachsener und Tag (ab 12 Jahren) und 625 USD pro Kind und Tag (7 bis 11 Jahre), einschließlich Steuern und Servicegebühr. Der Zuschlag wird zusätzlich zu den Villenpreisen für die Nacht berechnet und gilt nicht für Bonusnachtangebote. Soneva Unlimited umfasst endlose üppige Festmahle und inspirierende Küche mit Gastköchen, die mit Michelin-Sternen ausgezeichnet sind, tägliche Verjüngungstherapien und einmalige Erlebnisse.

Können wir unser eigenes Essen in der Küche der Villa zubereiten?
Dies kann auf Anfrage arrangiert werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Villen über Küchen verfügen. Bitte fragen Sie unser Reservierungsteam im Voraus.

Kann ich im Soneva Jani essen, auch wenn ich kein Gast bin?
Ja, wenn Sie im Voraus eine Reservierung über unser Reservierungsteam unter [email protected] vornehmen. Transfers zum und vom Soneva Jani können nach vorheriger Absprache privat oder über Soneva Jani organisiert werden.